出现该问题的原因如下：

1、电脑中存在不兼容的软件，导致电脑死机、蓝屏。需要卸载不兼容的软件。

2、电脑系统有问题。需要将电脑恢复出厂设置或者重装电脑系统。

3、电脑中的某些硬件有问题。需要检修电脑。

4、电脑感染病毒。需要对电脑杀毒。

5、电脑系统有漏洞。需要给电脑安装补丁。